Disagi nella giornata di oggi per i cittadini che devono richiedere o rinnovare la carta d’identità elettronica al Comune di Teramo. L’amministrazione comunale ha comunicato la sospensione del rilascio delle Cie a causa di un’interruzione che non riguarda soltanto gli uffici locali, ma il sistema nazionale utilizzato per la procedura.
La criticità interessa quindi il servizio informatico centrale necessario alla produzione e alla gestione delle carte d’identità elettroniche. Per questo motivo, anche allo sportello anagrafe del capoluogo teramano non è possibile completare le pratiche legate al documento elettronico fino al ripristino della piattaforma.
Bloccato solo il rilascio della Cie
Il Comune ha precisato che la sospensione riguarda esclusivamente le operazioni connesse alla carta d’identità elettronica. Restano invece attivi gli altri servizi dell’ufficio anagrafe, che proseguono regolarmente secondo le normali modalità di accesso previste dall’ente.
Per gli utenti che si erano organizzati per recarsi agli sportelli, la comunicazione è utile per evitare spostamenti a vuoto, soprattutto per chi arriva da altri quartieri della città o dai comuni vicini della provincia di Teramo. La carta d’identità elettronica, infatti, richiede il collegamento con sistemi nazionali dedicati e non può essere rilasciata se la piattaforma non risulta operativa.
Un problema tecnico di livello nazionale
La causa del blocco non è legata a un malfunzionamento interno del municipio teramano. La sospensione deriva da una problematica più ampia, segnalata a livello nazionale, che impedisce agli uffici comunali di portare a termine le procedure necessarie per l’emissione del documento.
Una situazione analoga era già emersa nei giorni scorsi ed era stata richiamata anche dall’assessora Ciammariconi, che aveva affrontato il tema in relazione ai disservizi riscontrati dagli uffici. Il nuovo stop conferma la dipendenza dei servizi anagrafici digitali dalle infrastrutture centrali, indispensabili per l’elaborazione delle richieste e per l’invio dei dati.
Informazioni utili per i cittadini
Chi ha necessità di richiedere la carta d’identità elettronica dovrà attendere la riattivazione del servizio. In assenza del collegamento nazionale, gli operatori comunali non possono completare la pratica, anche nel caso in cui l’utente sia già in possesso della documentazione necessaria.
Per tutte le altre esigenze anagrafiche, invece, gli uffici restano a disposizione. La distinzione è importante anche per i residenti del territorio teramano che devono recarsi in Comune per certificati, aggiornamenti o altre pratiche non collegate al rilascio della Cie.
Il Comune di Teramo ha quindi invitato implicitamente gli utenti a tenere conto della sospensione prima di programmare l’accesso agli sportelli per la carta d’identità elettronica. Ulteriori aggiornamenti potranno arrivare con il ripristino dei sistemi nazionali e la conseguente ripresa del servizio.
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